Resi, cambi e reclami

14 giorni di diritto di recesso

Hai 14 giorni di diritto di recesso dal giorno in cui ricevi l'articolo. Comunicacelo entro questi 14 giorni. Dopo hai altri 14 giorni per restituire l'articolo.

Ti rimborsiamo il prezzo dell'articolo e le spese di spedizione standard originali. Se hai scelto una spedizione più costosa, rimborsiamo solo il costo della spedizione standard. Ti paghiamo entro 14 giorni da quando ci hai avvisato, con il metodo di pagamento che hai usato. Possiamo aspettare a pagare finché non abbiamo ricevuto l'articolo o vediamo che è stato spedito.

Le spese di reso sono a tuo carico. Se usi la nostra etichetta di reso, vedi il prezzo prima di ordinarla e l'importo viene detratto dal rimborso.

Puoi provare l'articolo come faresti in negozio. Se è stato usato oltre, possiamo trattenere un importo per la perdita di valore.

101 giorni per cambiare o ricevere una gift card

Oltre al diritto di recesso, puoi cambiare taglia o ricevere una gift card fino a 101 giorni dal ricevimento dell'articolo. In questo caso paghiamo noi sia il reso sia la spedizione del nuovo articolo. Vuoi un altro colore? Scegli una gift card. Vale solo per articoli non indossati con le etichette.

Come fare un reso

Vai al nostro portale resi dalla pagina Resi di questo sito e accedi con il numero d'ordine e il CAP. Il numero d'ordine è nella conferma d'ordine. Il portale ti guida passo dopo passo.

Articoli difettosi

Per un articolo difettoso hai le garanzie legali che ti spettano. Se un articolo è difettoso, usa il portale resi o contatta il servizio clienti. Se il reclamo è fondato, non ti costa nulla.

Domande? Contatta il servizio clienti dalla pagina Servizio clienti di questo sito.

Se vuoi esercitare il diritto di recesso per iscritto, puoi usare il modulo qui sotto.

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Modulo di recesso tipo

(Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto)

Destinatario: TEESHOPPEN (TeeRetail ApS), Gørtlervej 21, 9000 Aalborg, Danimarca, info@teeshoppen.dk

Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: ____________________________________________

Ordinato il / ricevuto il: ______________________

Nome del consumatore: ______________________

Indirizzo del consumatore: ______________________

Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ______________________

Data: ______________________

Invia la merce a: TEESHOPPEN, Jellingvej 5, 9230 Svenstrup J, Danimarca. È un indirizzo aziendale, quindi scegli la consegna aziendale. I pacchi inviati a un armadietto per pacchi non verranno ritirati.