DOMANDE FREQUENTI

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COME PRESENTARE UN RECLAMO?
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COME POSSO CANCELLARMI DA NEWSLETTER E SMS?
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RESI

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COME RESTITUIRE?
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POSSO CAMBIARE/RESTITUIRE I MIEI ARTICOLI NEL VOSTRO NEGOZIO FISICO?
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QUANDO RICEVERÒ IL MIO RIMBORSO?
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POSSO RESTITUIRE DUE ORDINI DIVERSI NELLO STESSO PACCHETTO?
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COSA FACCIO SE HO RICEVUTO UN ARTICOLO NON CORRETTO O DIFETTOSO?
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PAGAMENTO

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COME POSSO UTILIZZARE UN BUONO REGALO?
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