Diritto di recesso | TEESHOPPEN

Abbiamo tre diversi termini per il diritto di recesso e di sostituzione

Diritto di recesso ordinario di 14 giorni

Hai la possibilità di avvalerti del diritto di recesso previsto dalla legge. Devi comunicarci entro 14 giorni dalla ricezione della merce che desideri recedere dall'acquisto. La comunicazione deve essere inviata tramite il nostro modulo di contatto / numero di telefono: 70707217 oppure utilizzando il modulo standard di recesso. Nella comunicazione devi indicare chiaramente che desideri esercitare il diritto di recesso. Una volta comunicatoci la tua intenzione di recedere dall’acquisto, hai 14 giorni di tempo per restituirci la merce.

Le spese dirette relative alla restituzione del prodotto sono a tuo carico. Il rischio relativo al prodotto è a tuo carico a partire dal momento della consegna.

Non è possibile esercitare il diritto di recesso semplicemente rifiutando la ricezione del prodotto senza comunicarcelo chiaramente.

Recesso parziale

Se hai acquistato più articoli presso di noi, hai la possibilità di restituire uno o più articoli, anche se sono stati acquistati in un unico ordine.

Tieni presente che le spese di spedizione non saranno rimborsate.

Non è previsto il diritto di recesso per la consegna di prodotti realizzati secondo le tue specifiche o che presentano un chiaro carattere personale,

Condizioni del prodotto al momento della restituzione

Se l’articolo ha perso valore a causa di un utilizzo diverso da quello necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, potrai ottenere solo un rimborso parziale dell’importo pagato. L’importo che potrai recuperare dipenderà dal valore commerciale del prodotto e, in alcuni casi, ciò potrebbe significare che ti saranno rimborsate solo le spese di spedizione.

Ti consigliamo di restituire il prodotto nella confezione originale.

Se l’imballaggio originale non è presente, ciò potrebbe comportare una perdita di valore del prodotto.

Rimborso dell’importo pagato

Se recedi dall’acquisto, ti verrà restituito il denaro. Se il prodotto ha subito una perdita di valore, detrarremo l’importo di cui sei responsabile.

Ti rimborseremo tutti i pagamenti da te effettuati, comprese le spese di spedizione (ciò non vale tuttavia per le spese di spedizione aggiuntive nei casi in cui tu abbia scelto una modalità di consegna diversa dalla più economica tra quelle standard da noi offerte), entro 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione di recesso dal contratto.

Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diversamente concordato.

Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce, a meno che tu non ci invii la documentazione che attesti la restituzione.

La spedizione del reso comporta una commissione di 39,- (corrispondente al costo dell’etichetta di spedizione e alla gestione del pacco di reso); se hai scelto di sostituire il prodotto con un altro, ti rimborseremo le nuove spese di spedizione.

L’articolo va spedito a:

TEESHOPPEN
Jellingvej 5
9230 Svenstrup J
Danimarca

Accettiamo solo pacchi spediti direttamente a questo indirizzo.

Il nostro diritto di recesso esteso a 101 giorni

Offriamo un diritto di recesso esteso a 101 giorni su tutti gli articoli non utilizzati. Al momento della ricezione, ti invitiamo vivamente a controllare gli articoli. Se il pacco e/o il contenuto risultano danneggiati al momento della ricezione, ti preghiamo di segnalarlo immediatamente.

Hai la possibilità di ottenere un rimborso entro 14 giorni dall’acquisto e, entro 101 giorni, puoi restituire l’articolo e ricevere un buono acquisto per il nostro negozio online.

Le spese di spedizione per il reso e la gestione del pacco di ritorno sono a carico dell’acquirente.

Gli articoli/prodotti restituiti devono essere riconsegnati nelle stesse condizioni e nella stessa quantità in cui sono stati ricevuti, se si recede dall’acquisto entro 15 giorni dall’acquisto. Inoltre, non devono essere stati utilizzati e tutte le etichette originali devono essere intatte.

Se le condizioni di cui sopra risultano soddisfatte, rimborseremo il prezzo di acquisto pagato (relativo al prodotto stesso) al ricevimento dell’ordine restituito. NOTA: dopo 14 giorni, l’articolo può essere sostituito solo con una taglia diversa o con un buono acquisto.

*Il diritto di recesso di 101 giorni sopra indicato non si applica tuttavia agli articoli di TEESHOPPEN Studio (articoli con stampa personalizzata). Non appena avremo stampato la tua maglietta con la tua stampa personalizzata, il tuo diritto di recesso decade.

Una volta ricevuto il tuo pacco di reso e verificato che soddisfi i nostri requisiti di restituzione, riceverai una conferma di ricezione dei tuoi articoli restituiti e ti rimborseremo il prima possibile

Possono essere necessari fino a 14 giorni lavorativi dal momento in cui spedisci il pacco di reso fino a quando lo riceviamo ed elaboriamo. Di norma, rimborsiamo l’importo sul tuo conto lo stesso giorno in cui ricevi la conferma di ricezione dei tuoi articoli. Tuttavia, potrebbero essere necessarie fino a 2 settimane prima che l’importo sia visibile sul tuo conto. Ciò dipende interamente dalla tua banca e su questo non abbiamo alcuna influenza.

Tutti gli articoli possono essere rimborsati in caso di recesso entro 14 giorni, purché siano:

Inutilizzati: hai provato i capi, ma non li hai indossati.
Nuovi: non sono stati lavati
Intatti – se al momento della ricezione l’articolo presenta qualche difetto, devi restituirlo come reclamo
Con l'etichetta appesa ancora intatta. Se hai rimosso l'etichetta dal collo, l'etichetta appesa non è più intatta. Quindi lasciala al suo posto mentre provi il capo.

Diritto di recesso digitale

Se desideri avvalerti del tuo diritto di recesso, ti abbiamo semplificato la procedura. Il nostro negozio online offre una funzione di recesso digitale che ti consente di registrare rapidamente il tuo reso o recesso online.

Puoi trovare la nostra funzione di recesso digitale qui: https://fortryd.teeshoppen.dk/?lang=it

Quando utilizzi il modulo digitale, riceverai una conferma che abbiamo registrato la tua richiesta di recesso dall'acquisto.