CONDIZIONI D'USO

 

Informazioni sull'azienda:

TeeShoppen 

Vestera 14 1 th

9000 Aalborg 

Danimarca

CVRNR. 40569464

informazioni@teeshoppen.com

 

Prezzi

Tutti i prezzi sono in euro (EUR) e includeranno sempre l'IVA locale, ma non le spese di spedizione.

 

Riservatezza della consegna e del pagamento

Quando paghi un ordine sul sito web, una conferma dell'ordine ti verrà inviata automaticamente come cliente dopo aver effettuato il pagamento. Quindi imballeremo e ti invieremo il tuo ordine. TeeShoppen.com offre il pagamento con carta di credito tramite PayPal e Quickpay.

 

Consegna e trasporto

Diritto di appello

All'acquisto di beni possono applicarsi le norme sui difetti della legge sull'acquisto.

Quando acquisti da noi come consumatore, hai 24 mesi per presentare un reclamo. Ciò significa che puoi presentare un reclamo, uno scambio, chiedere un rimborso o abbassare il prezzo del tuo prossimo acquisto a seconda della situazione. Il requisito è che il reclamo sia motivato e che il difetto non sia dovuto ad un uso improprio del prodotto o ad altri comportamenti dannosi.

È necessario presentare un reclamo "entro un termine ragionevole" dopo aver scoperto un difetto nel prodotto. Se si presenta un reclamo entro due mesi dalla scoperta del difetto, il reclamo è molto più tempestivo.

Se il reclamo è giustificato, ti rimborseremo le (ragionevoli) spese di spedizione. Il prodotto deve essere sempre restituito nell'imballaggio appropriato e assicurarsi di ricevere una ricevuta di spedizione in modo da poter rimborsare le spese di spedizione.

 

La merce verrà spedita al seguente indirizzo:

• TeeShoppen
• Jellingvej 5,
• 9230 Svenstrup J
• Danimarca

 

Il pacco verrà spedito al nostro indirizzo, non alla cassetta dei pacchi o all'ufficio postale.

Quando restituisci il pacco, descrivi il problema della merce nel modo più dettagliato possibile.

1. Stampa un biglietto di andata e ritorno e compilalo.
2. Spedisci il prodotto al nostro indirizzo e assicurati di inviare con esso l'etichetta di reso.
3. Quando riceveremo il pacco, ti rispediremo le nuove taglie.

Non accettiamo pacchi senza consegna prepagata o pacchi che richiedono il pagamento al momento della ricezione.

Il nostro diritto di recesso esteso è di 101 giorni

Offriamo una politica di restituzione estesa di 101 giorni per tutti i prodotti non utilizzati. Dopo aver ricevuto il prodotto, consigliamo vivamente di controllare la merce. Se l'imballo e/o il contenuto risultano danneggiati al momento del ricevimento, segnalarlo immediatamente. Hai la possibilità di riavere i tuoi soldi fino a 14 giorni dopo l'acquisto e fino a 101 giorni puoi restituire il prodotto e ricevere anche una nota di credito nel negozio online.

Hai tempo fino a 14 giorni dopo l'acquisto della merce per avere diritto a un rimborso completo. Puoi anche restituire i prodotti e ricevere un buono per il nostro negozio online fino a 101 giorni. Anche l'opzione di reso non si applica alle carte regalo perché è già stato impostato un codice univoco.

Come acquirente, pagherai tu stesso la spedizione di reso se il reso è dovuto al fatto che ti sei pentito dell'acquisto.

I prodotti restituiti devono essere restituiti nelle stesse condizioni e quantità in cui li hai ricevuti. Inoltre non deve essere utilizzato e tutte le etichette originali devono essere intatte.

Se quanto sopra risulta soddisfatto, rimborseremo il prezzo di acquisto pagato (per il prodotto stesso) al ricevimento dell'ordine restituito.

 

ATTENZIONE: Dopo 14 giorni, il prodotto può essere cambiato solo con un'altra taglia o un buono.

 

Diritto generale di restituzione - 14 giorni

Hai anche la possibilità di esercitare un diritto di reso generale previsto dalla legge. È necessario comunicarci entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo che si desidera annullare l'acquisto.

Fatecelo sapere via e-mail a info@teeshoppen.com o utilizza il nostro modulo di cancellazione standard. Spiega chiaramente in questo messaggio che desideri applicare la nostra politica di restituzione.

Se rifiuti semplicemente di accettare la merce, non potrai annullare l'acquisto senza avvisarci contestualmente in modo chiaro.

Se contesti il ​​costo diretto della restituzione della merce, sei responsabile del rischio di consegna della merce.

 

Politica di restituzione

Una volta che avremo ricevuto il tuo pacco e questo soddisferà i nostri requisiti di rimborso, riceverai la conferma che abbiamo ricevuto il tuo pacco e il tuo denaro verrà rimborsato il prima possibile. Potrebbero essere necessari fino a 14 giorni lavorativi affinché il pacco venga spedito prima che possiamo ricevere ed elaborare il pacco. Di solito rimborseremo il denaro lo stesso giorno in cui ti inviamo una conferma di ricezione della merce. Potrebbero essere necessarie fino a due settimane prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Dipende dalla tua banca, sulla quale non abbiamo alcuna influenza.

Ti consigliamo di controllare la presenza di difetti nel tuo prodotto prima di rimuovere il nostro adesivo sospeso e sbarazzartene the original imballaggio.

 

Accettiamo resi e rimborsi completi per i prodotti quando sono:

• Inutilizzato: hai provato i vestiti ma non li hai indossati.
• Nuovo: non è stato ancora lavato

• Danneggiato: se c'è qualcosa che non va nel prodotto quando lo ricevi, restituiscilo come reclamo

• Con un'etichetta intatta: se hai rimosso un adesivo dal collo, l'hang thag non è intatto. Quindi lascialo riposare mentre provi i vestiti

 

Calzature e accessori devono essere restituiti insieme the original scatola/pacchetto e sacchetto per la polvere, nonché inviato a con scatola protettiva aggiuntiva - riciclare la scatola imballata a cui è stato inviato. Tutte le etichette devono rimanere nell'accessorio da restituire.

Se la merce è stata provata al di fuori di quanto sopra, considereremo la merce come usata, il che significa che se annulli l'acquisto, riceverai indietro parte o tutto il prezzo di acquisto, a seconda del valore commerciale della merce.

 

Rimborso del prezzo di acquisto

Se desideri annullare l'acquisto, riceverai un rimborso del prezzo di acquisto dell'articolo restituito. Se il valore diminuisce di cui sei responsabile, verrà detratto dal prezzo di acquisto.

Se eserciti il ​​tuo diritto di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di spedizione (ma nessun costo aggiuntivo se scegli un metodo di consegna diverso da quello più economico, che normalmente offriamo), senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato the original transazione.

Potremo trattenere un rimborso finché non avremo ricevuto la merce, a meno che tu non abbia precedentemente mostrato una ricevuta per la posta di reso.

 

Indirizzo di restituzione:

• TeeShoppen
• Jellingvej 5,
• 9230 Svenstrup J
• Danimarca

Accettiamo solo pacchi inviati direttamente al nostro indirizzo di magazzino.

 

Diritto di scambio

Offriamo anche la possibilità di passare alla taglia/colore sbagliato, se lo si desidera. Per ottenere tale diritto di cambio, la merce/prodotti dovrà essere restituita nelle stesse condizioni e quantità, the original etichette intatte e senza utilizzo. Un prerequisito per tale scambio è anche che ci indichi la taglia/il colore desiderato quando ci contatti. Se il diritto di cambio non è esercitato, hai la possibilità di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Diritto di Recesso Digitale

Se desideri esercitare il tuo diritto di recesso, abbiamo reso il processo molto semplice per te. Il nostro negozio online offre una funzione di recesso digitale, che ti consente di registrare rapidamente il tuo reso o annullamento online.

Puoi trovare la nostra funzione di prelievo digitale qui: https://fortryd.teeshoppen.non so/

Quando utilizzerai il modulo digitale, riceverai una conferma che abbiamo registrato la tua richiesta di recedere dall'acquisto.

 

Trattamento dei dati personali

Le tue informazioni relative al tuo nome, indirizzo, numero di telefono, ecc. saranno trattate con la massima riservatezza, quindi verranno utilizzate solo quando avremo bisogno di evadere il tuo ordine. I requisiti legali richiedono che conserviamo le tue informazioni personali per un massimo di cinque anni. TeeShoppen è responsabile del trattamento dei dati personali, pertanto i dati sono archiviati su un server sicuro. Non condividiamo le tue informazioni personali con terze parti. PayPal e QuickPay sono responsabili TeeShoppen's soluzione di pagamento, il che significa che TeeShoppen non elabora le tue informazioni quando utilizzi carte di pagamento.

TeeShoppen's la società madre è TeeRetail ApS.

Come registrato da TeeRetail ApS, hai sempre il diritto di opporti alla registrazione. Hai anche il diritto di sapere quali informazioni su di te sono state registrate. L'acquirente ha sempre i diritti previsti dalla legge sui dati personali e in questo caso verrà indirizzato al seguente indirizzo di contatto: info@teeshoppen.com

Diritto d'autore

Il contenuto del nostro sito web (testi, grafica, logo, icone, immagini e informazioni) appartiene a TeeShoppen. Non è pertanto consentito l'uso improprio e la copia dei materiali senza autorizzazione. Per utilizzare il nostro materiale è necessario ottenere il nostro permesso.

Diritto di ricorso

Se desideri presentare un reclamo riguardo al tuo acquisto, contatta josefine@teeshoppen.com. Se non viene trovata alcuna soluzione, è possibile presentare un reclamo ai governi interessati della zona se le condizioni sono soddisfatte.

 

Centro Reclami

• Nævnenes Hus 
• Toldboden 2 
• 8800 Viborg 
• www.naevneneshus.dk 

 

Se sei un consumatore che vive in un paese dell'UE diverso dalla Danimarca, puoi presentare un reclamo alla Commissione UE's portale dei reclami online qui: http://ec.europa.eu/odr

 

Modulo di cancellazione

(Il presente modulo verrà compilato e restituito solo nel caso in cui venga rivendicato il diritto di recesso)

Ricevitore:

TeeShoppen

Jellingvej 5,
9230 Svenstrup J

Danimarca

informazioni@teeshoppen.com

 

Spiegaci perché desidero esercitare il mio diritto di recesso in relazione al contratto di acquisto dei seguenti prodotti/servizi: _________________________________________________________________________

Data dell'ordine: _______________________________ 

Ordine ricevuto: _______________________________

Nome dell'Acquirente:_________________________________________________________________________

Indirizzo dell'Acquirente:_________________________________________________________________________

Firma dell'Acquirente: _________________________________________ 

Data: _________________

(Solo se il contenuto del modulo è indicato su supporto cartaceo)